يوضح هذا الدليل الشامل إرشادات التعبئة الخاصة بشركة نون للشحن المباشر،
مما يضمن النقل الآمن وتسليم المنتجات للعملاء. يعد الالتزام بهذه الإرشادات أمرًا
حيويًا للحفاظ على التزام نون بالجودة ورضا العملاء.
ملاحظة: يجب استخدام خامات التغليف بشكل صحيح وفقاً لإرشادات التعبئة وفقط للأغراض التشغيلية المتعلقة بتنفيذ طلبات نون دايركتشيب. يُرجى اتباع الإدارة السليمة للنفايات في حالة تلف أي مواد أو تتطلب التخلص منها. قد يؤدي سوء استخدام خامات التغليف إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية ضد متجرك.السيناريو | الأبعاد | يتم
شحنها معًا في شحنة واحدة (تتجاوز الحد الأقصى أو الأبعاد الضخمة من الوزن) | يتم
شحنها في شحنات مختلفة (لا تتجاوز الحد الأقصى أو الأبعاد الضخمة من الوزن) |
طلب
العميل 4 دمبلز كلها تحت طلب واحد | البعد:
ضمن الحد للمنتجات الضخمة وهي 130 * 60* 50 سم. الوزن:
وزن كل دمبل 10 كجم | غير
مقبول من قبل الخدمات اللوجستية لأن الوزن يتجاوز الحد. | مقبولة
من قبل الخدمات اللوجستية |
طلب
العميل جهازي (2) ميكروويف في طلب واحد. | الأبعاد:
70*32*13 سم لكل منها الوزن: يبلغ وزن كل ميكروويف 10 كجم. | غير مقبول من قبل الخدمات اللوجستية لأن البُعد المجمع يتجاوز الحد الأدنى. 70 سم + 70 سم = 140 سم > 130 سم 32 سم + 32 سم = 64 سم > 60 سم | مقبولة
من قبل الخدمات اللوجستية |
ملحوظة: تعمق في هذا الدليل الأساسي للتعبئة والتغليف لتعبئة عناصرك بأفضل طريقة.السيناريو | الخطوة
التالية | السيناريو
التالي | ينسب
إلى | التعويض |
العبوة
الخارجية تالفة | ضع علامة على الطرد على
أنه تالف أثناء استلام الإرجاع. | السلعة الداخلية سليمة | نون | لن يتم تعويض البائع في
حالة تلف العبوة الخارجية |
العنصر الداخلي تالف أو
في حالة غير قابلة للبيع ويتم مشاركة صورة العنصر | نون/ البائع | - إذا تمت التعبئة
والتغليف وفقًا للإرشادات، فسيتم تعويض البائع بنسبة 100% من قيمة السلعة. - إذا لم
تتم التعبئة وفقًا للإرشادات، فلن يتم تعويض البائع. | ||
تم
استلام صندوق فارغ | رفع نزاع على منصة
البائعين | تم العبث بالتغليف
الخارجي | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة
100% من قيمة السلعة. |
فقدت
السلعة من قبل نون | سيتم وضع علامة على
السلعة على أنها مفقودة في منصة البائع وسيتم تفعيل عملية التعويض تلقائيًا. | نون | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة
100% من قيمة السلعة. |
تم
استلام عنصر غير صحيح | التقط صورًا للعبوة
الخارجية مع ملصق رمز QR الذي تم إنشاؤه مسبقًا والذي تم لصقه على
العبوة | العبوة الخارجية موجودة
مع ملصق رمز الاستجابة السريعة الأصلي الذي تم إنشاؤه مسبقًا. | البائع | لن يتم تعويض البائع،
وسيتم اعتبار أن البائع قام بتعبئة المنتج الخطأ |
تم العبث بالتغليف
الخارجي. | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة
100% من قيمة السلعة. |
ملاحظة: يجب على البائعين التأكد من أن المنتجات بحالة ممتازة حيث لن يتمكنوا من إرسال بديل