يساعدك هذا الدليل في إدارة عمليات إزالة المخزون كبائع على منصة نون، ويشرح لك كيفية التعامل مع عمليات الإرجاع إلى البائع (RTV) وإدارة النزاعات بسهولة. يغطي الدليل السياسات والخطوات الخاصة بمنصة نون بالتفصيل، لمساعدتك على تشغيل عملياتك بسلاسة وتجنب أي مشاكل. هيا بنا نستعرض كيفية التعامل مع المرتجعات وحل النزاعات على نون.

السياسات

• التعامل مع سياسة إرجاع العملاء (للاستيفاء بواسطة الشريك FBP)

• سياسة استرداد الرصيد السلبي للحساب

• التعامل مع سياسة إرجاع العملاء (لـ الإستيفاء بواسطة الشريك)

• سياسة حل النزاعات والمطالبات

• سياسة إزالة المخزون

• سياسة مصادرة المخزون

استلام وإدارة شحنات الإرجاع إلى البائع (RTV)

• كيفية استلام الشحنات المرتجعة عن طريق تطبيق "Supply Chain External

• طرق استلام المرتجعات

إجراءات إدارة المرتجعات

• كيفية إعداد تفضيلات الإرجاع التلقائي الخاصة بك؟

• التعامل مع سياسة إرجاع العملاء (للاستيفاء بواسطة الشريك FBP)

• إدارة منتجاتك المرتجعة/ إدارة مرتجعات الاستيفاء بواسطة نون (FBN)

• كيف يمكنني تتبع الشحنات و التنبيهات الخاصة بي؟

• كيفية قبول بوليصة الإرجاع من موقع البائع؟

• عملية إرجاع العملاء على نموذج الشحن المباشر

• عملية تسليم المرتجعات الجزئية في مستودعات نون

• عملية إزالة المخزون لـ FBN

التقارير ولوحات المعلومات

• الوصول إلى تقارير الاستيفاء بواسطة نون على موقع البائعين

• تقرير الإرجاع إلى البائع (RTV).

• تقرير المرتجعات الموصى به

• تقرير المرتجعات الموصى به غير القابل للبيع

• تقرير تفاصيل مخزون نون اكسبرس

• تقارير جرد المخزون الجديدة (ملخص وعرض تفصيلي)

• ما هي لوحة معلومات مخزون نون المميز؟

الرسوم وطرق الحساب

• رسوم الاستيفاء بواسطة نون (FBN) في الإمارات العربية المتحدة

• رسوم الاستيفاء بواسطة نون في المملكة العربية السعودية (FBN)

• رسوم الاستيفاء بواسطة نون في مصر (FBN)

• كيفية حساب رسوم FBN الصادرة ورسوم إزالة مخزون FBN (المملكة العربية السعودية)

• كيفية حساب رسوم FBN الصادرة ورسوم إزالة مخزون FBN مصر

• كيفية حساب رسوم FBN الصادرة ورسوم إزالة المخزون في الإمارات العربية المتحدة

الأدوات والموارد للبائعين

• كيفية إضافة مستخدم في منصة البائعين؟

• قنوات متعددة لتسجيل الدخول - تطبيق الهاتف

هذا كل شيء!

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

تواصل معنا على seller@noon.com