تحليلات مواضع الأفضلية: منصتك المتكاملة لتحليلات العلامات التجارية

تحليلات مواضع الأفضلية: منصتك المتكاملة لتحليلات العلامات التجارية

في عالم التجارة الإلكترونية سريع التطور اليوم، يكمن الفرق بين المنتجات الرائدة وغيرها في مدى سرعتها في تحويل البيانات إلى قرارات فعّالة. تُعد منصة Vantage  في نون أداة قوية مصممة خصيصًا لمساعدة البائعين والعلامات التجارية على الحصول على رؤى دقيقة قائمة على البيانات حول المبيعات، وسلوك العملاء، واتجاهات السوق.

يوفّر هذا الدليل شرحًا شاملًا لأداة تحليلات مواضع الأفضلية، وتقاريرها المتخصصة، وكيف يمكنك استخدام هذه الرؤى لتحسين استراتيجيتك على نون.

الوصول إلى تحليلات مواضع الأفضلية

لبدء استكشاف أداء منتجك، اتبع هذه الخطوات داخل بوابة منصة شركاء نون:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة شركاء نون، ومن الصفحة الرئيسية في منصة البائع اضغط على قائمة التنقّل الموجودة على الجانب الأيسر. ثم مرّر للأسفل واضغط على تحليلات مواضع الأفضلية للدخول إلى المنصة.


- سيتم إعادة توجيهك إلى لوحة معلومات تحليلات مواضع الأفضلية لعرض جميع المعلومات التفصيلية حول منتجاتك (SKUs) وأدائها.


- يمكنك التنقل عبر القوائم الرئيسية في الشريط الجانبي للوصول إلى رؤى محددة وتقارير الأداء.

  • المشتريات: يمكنك الوصول إلى مركز أداء المبيعات للحصول على مؤشرات الإيرادات الرئيسية، أو إلى مسار المبيعات لتتبع رحلة العميل من الاكتشاف حتى إتمام الشراء.

  • العملاء: تعمّق في تقارير شرائح العملاء أو ولاء العملاء للحصول على فهم أوسع حول العملاء الذين يشترون منتجاتك.

  • تصنيف الشريك: راقب موقعك التنافسي من خلال تقرير تصنيف الشريك.

  • البحث: حسّن ظهورك باستخدام ترتيب البحث عن المنتجات وأبرز مصطلحات البحث.

  • التجاري: استعرض البيانات التشغيلية، بما في ذلك التسعير والمخزون وتنوع المنتجات.



Notes
ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية الأداة أو كنت بحاجة إلى تفعيل الوصول، يرجى التواصل مع مدير حسابك أو إرسال بريد إلكتروني إلى seller@noon.com

الميزات الأساسية والتقارير

تم تنظيم منصة تحليلات مواضع الافضلية في نون ضمن وحدات متخصصة تهدف إلى تزويدك برؤية شاملة 360 درجة لأعمالك. ومن خلال تحويل ملايين التفاعلات على المنصة إلى بيانات مرئية وواضحة، تمكّنك هذه التقارير من اتخاذ قرارات مستنيرة بدلًا من الاعتماد على التخمين.

دعنا الآن نتعرف على كل وحدة من وحدات قائمة الشريط الجانبي بالتفصيل.

المشتريات

أداء المبيعات

يعد تحليلات مواضع الافضلية مركز القيادة الاستراتيجي الخاص بك داخل مواضع الأفضلية في نون. تقوم هذه الأداة بتحويل ملايين نقاط البيانات من المنصة إلى مخططات بسيطة وواضحة تُظهر لك بالضبط مقدار الأموال التي تحققها (GMV) وعدد العناصر التي تبيعها (الوحدات).

للبدء، انتقل إلى علامة التبويب المشتريات في الشريط الجانبي لـ مواضع الافضلية واختر أداء المبيعات

  • لضمان عرض البيانات الأكثر صلة بأهداف عملك الحالية، استخدم شريط الفلاتر الموجود أعلى لوحة التحكم.

  • الدقة: قم بالتبديل بين العرض اليومي أو الشهري أو الربع سنوي.

  • الفلاتر: قم بتصفية بياناتك حسب السوق (noon، Supermall، Minutes)، الموقع، الفئة، نطاق التاريخ، أو منتجات محددة (SKUs).

- بالتمرير أكثر للأسفل في لوحة المعلومات، ستظهر لك المؤشرات الأساسية للأداء. توفر هذه لمحة سريعة وفورية عن "صحة" لأداء حسابك:


  • إجمالي قيمة المبيعات (Total GMV): عرض إجمالي قيمة مبيعاتك بالعملة المحلية خلال فترة زمنية محددة.

  • إجمالي الوحدات (Total Units): تتبع العدد الإجمالي للعناصر المباعة خلال الفترة المحددة.

  • النمو مقارنة بالعام السابق (Year-over-Year – YoY Growth): يتضمن كل من هذه المؤشرات الرئيسية نسبة مئوية توضح النمو أو الانخفاض مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.


     

- من المهم معرفة متى تحدث مبيعاتك بقدر أهمية معرفة ما تم بيعه. يوفّر قسم تحليل الاتجاهات عرضًا مرئيًا للسياق التاريخي للأداء.


  • تحليل اتجاه المبيعات (Sales (GMV) Trend Analysis): يُظهر هذا المخطط قيمة مبيعاتك على مر الوقت، عادةً بمقارنة العام الحالي بالعام السابق. استخدمه لتحديد ذروات موسمية، مثل رمضان أو الجمعة الصفراء (Yellow Friday)، وضمان أن استراتيجيتك جاهزة لموجات المبيعات المتكررة.

  1. تحليل اتجاه المبيعات المدفوعة بالإعلانات (Ad-Driven GMV Trend Analysis): يوضح هذا القسم الأثر المباشر لحملاتك الإعلانية على noon. يعرض نسبة إجمالي قيمة المبيعات (GMV) الناتجة عن الإعلانات، مما يساعدك على حساب العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) وتبرير ميزانية التسويق الخاصة بك.
  2.  

    • تحليل اتجاه وحدات المبيعات (Sales Units Trend Analysis): يراقب حجم الوحدات المباعة على مر الوقت لمساعدتك في تخطيط المخزون وتلبية احتياجات سلسلة التوريد.

    • تحليل اتجاه الوحدات المدفوعة بالإعلانات (Ad-Driven Units Trend Analysis): تتبع النسبة المئوية من حركة بيع الوحدات الفعلية التي تأتي نتيجة الحملات الإعلانية المدفوعة.

 




- لا يكتفي منصة تحليلات مواضع الافضلية في نون بعرض أداء علامتك التجارية فحسب؛ بل يُظهر لك أيضًا كيفية أدائك مقارنةً بالنظام البيئي الأوسع لـ نون.

  • مؤشر نمو قيمة المبيعات (GMV Growth Benchmark): يقارن هذا المخطط إيراداتك بمتوسط الفئة على نون. . إذا كانت الفئة تحقق نموًا بينما يبقى أداء حسابك ثابتًا، فقد يكون الوقت مناسبًا لمراجعة التسعير أو التشكيلة الخاصة بك.

  1. مؤشر نمو الوحدات (Units Growth Benchmark): يوضح هذا الرسم البياني مقارنة نمو مبيعات منتجاتك مع الحسابات الأخرى ضمن فئتك. يساعدك على معرفة ما إذا كنت تبيع المنتجات أسرع من متوسط السوق أو إذا كنت تتأخر عن المنافسين.

 


  1. يمكنك تركيز اهتمامك حيث يكون الأثر الأكبر. يُظهر لوحة أفضل 5 منتجات المنتجات (SKUs) التي ساهمت أكثر في إجمالي قيمة المبيعات (GMV) وكذلك عدد الوحدات المباعة.


  1. يمكنك استخدام زر تنزيل البيانات (Download Data) لتصدير تقاريرك بصيغة CSV للاستخدام الداخلي أو التحليل المتقدم. هذه الميزة متاحة فقط ضمن الميزات المميزة (Premium).

مسار المبيعات (Sales Funnel)


يُصمَّم مسار المبيعات (Sales Funnel) في منصة تحليلات مواضع الافضلية في نون  لمساعدتك على تصور وتتبع رحلة تحويل العملاء بالكامل. من خلال مراقبة هذا المسار، يمكنك تحديد النقاط التي يفقد فيها العملاء المحتملون اهتمامهم وتحسين أداء مبيعاتك.
- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب المبيعات في الشريط الجانبي لـ لمنصة واختر مسار المبيعات (Sales Funnel). تقدّم لوحة المعلومات تصورًا عامًا لرحلة التحويل في حسابك عبر أربع مراحل رئيسية.

      • مرات ظهور المنتج (Product Impressions): إجمالي عدد المرات التي تم فيها عرض منتجاتك للمتسوقين على التطبيق.

      • مشاهدات سريعة (GVs): عدد المرات التي نقر فيها المشترون لعرض صفحات تفاصيل منتجاتك المحددة.

      • إضافة إلى السلة (Add to Cart – ATC): العدد الإجمالي للمرات التي تم فيها إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.

      • المشتريات (Purchase): العدد النهائي للوحدات التي تم بيعها. 


Info

ملاحظة: في الأسفل، ستلاحظ أيضًا النسبة المئوية للعملاء المحتملين الذين ينتقلون إلى المرحلة التالية في المسار مقارنةً بالمرحلة السابقة. 

 


- إذا واصلت التمرير للأسفل، ستجد القيم الإجمالية ومؤشرات نسبة النمو (مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي) للمؤشرات الرئيسية للتحويل. 


  • معدل النقر (CTR – Click-Through Rate): يقيس مدى فعالية تحويل انطباعاتك إلى مشاهدات للمنتجات.

  • معدل التحويل (CR – Conversion Rate): أداء التحويل الإجمالي من المشاهدات إلى الوحدات المباعة.

  • معدل تحويل الإضافة إلى السلة (ATC Conversion): هو المعدل الذي يقوم فيه المتسوقون الذين نقروا على المنتج بإضافته إلى سلة التسوق.

  • معدل تحويل السلة (Cart Conversion): النسبة التي يُكمل بها المشترون الذين لديهم منتجات في سلتهم عملية الشراء.


- يُقسَّم المسار إلى ثلاثة أقسام قابلة للتنفيذ لمساعدتك على تشخيص عنق الزجاجة في الأداء.

1. اكتشاف المنتج (Product Discovery)

يركّز هذا القسم على أعلى جزء من مسار المبيعات الخاص بك.

    • مرات الظهور الإجمالية (Total Impressions):يعرض هذا الرسم البياني اتجاه إجمالي مرات الظهور التي حصلت عليها عبر الوقت. تشير مرات الظهور إلى عدد المرات التي تم فيها عرض المنتج للمستخدمين، مما يساهم في تعزيز الوعي العام بالعلامة التجارية.

    • مرات الظهور الناتجة عن الإعلانات (Ad-Driven Impressions):يعرض هذا الرسم البياني اتجاه مرات الظهور التي تم تحقيقها من خلال الإعلانات.

    • مؤشر نمو مرات الظهور (Impressions Growth Benchmark):يقارن هذا المخطط متوسط عدد مرات ظهور منتجاتك (عدد المرات التي يتم فيها مشاهدة منتجاتك) بمتوسط جميع البائعين الآخرين ضمن فئتك. ويُظهر ما إذا كان حسابك يحقق اهتمامًا أكبر أو أقل من متوسط السوق.



ملاحظة: جميع المعلومات المعروضة في هذه المخططات مأخوذة تحديدًا من نشاط العملاء على تطبيق نون.



2. اهتمام المنتج (Product Interest)

يركّز هذا القسم على تحليل مدى تفاعل المشترين مع منتجاتك بمجرد اكتشافها.

    • إجمالي مشاهدات المنتج (Total GVs – Glance Views): راقب إجمالي عدد الزيارات التي تتلقاها صفحات تفاصيل منتجاتك بمرور الوقت.

    • مؤشر نمو المشاهدات السريعة (Glance Views – GVs Growth Benchmark): يقارن هذا المخطط متوسط عدد النقرات على منتجاتك بمتوسط النقرات للعلامات التجارية الأخرى ضمن فئتك. ويُظهر ما إذا كنت تحقق اهتمام العملاء بوتيرة أسرع من السوق أو أنك متأخر عنه.




3. تحويل الاهتمام إلى إجراء (Converting Interest into Action)

يوفر هذا القسم البيانات اللازمة لإصلاح التسريبات في مسار المبيعات الخاص بك، حيث قد يغادر العملاء قبل إتمام الشراء.

  • تحليل معدل النقر إلى الظهور (CTR Analysis):يقيس نسبة النقرات إلى مرات الظهور لتحديد ما إذا كانت عناوين منتجاتك وصورها جذابة بما يكفي لجذب النقرات.

  • تحليل التحويل (Conversion Analysis):يتتبع معدل التحويل من نقرات المنتج إلى عدد الوحدات التي تم بيعها فعليًا.

  • تحويل الإضافة إلى السلة (Add-To-Cart Conversion):يحدد ما إذا كان المتسوقون مهتمين بما يكفي لإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، أم أنهم يتوقفون قبل إتمام الشراء النهائي.

  • تحويل السلة (Cart Conversion):يقيس معدل الإغلاق النهائي لمعرفة عدد المتسوقين الذين أتموا عملية الدفع بنجاح بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.






العملاء

ملفات العملاء (Customer Profiles)

يوفّر تقرير ملفات العملاء (Customer Profiles) تحليلًا ديموغرافيًا مفصلًا للمشترين لديك. يمكنك استخدام هذه الرؤى لتخصيص رسائل وصور المنتجات لجذب جمهورك الأكثر نشاطًا.

للبدء، انتقل إلى علامة التبويب العملاء في الشريط الجانبي لـ لمنصة  واختر ملفات العملاء (Customer Profiles). 

 

- ستتمكن أيضًا من رؤية بعض الفلاتر الإضافية مثل العملاء، وإجمالي قيمة المبيعات (GMV)، والوحدات المباعة وغيرها من الفلاتر التي يمكنك من خلالها الاطلاع على التفاصيل في هذه الصفحة.  


  1. ملخص التوزيع (Distribution Summary)

يمكنك تحليل جمهورك من خلال ثلاث توزيعات رئيسية لأي ربع سنة محدد أو للسنة كاملة.

  • توزيع الجنسيات (Nationality Distribution): يُظهر هذا المؤشر الجنسيات التي تتسوق منتجاتك. وهو مهم لتخصيص العروض الترويجية أو تصميم حزم منتجات موجهة لمجموعات ثقافية محددة.

  • توزيع الفئات العمرية (Age Bracket Distribution): فهم الفئات العمرية التي تساهم في مبيعاتك (مثل 25–34، 35–44، 45+). إذا كان 70٪ من جمهورك تحت سن 30عاماً، فقد يكون من الأفضل استخدام لغة أكثر عصرية وتصاميم تسويقية تركّز على أسلوب الحياة.

  • توزيع الجنس (Gender Distribution): اطلع على النسبة المئوية للمشترين الذكور مقابل الإناث لتطوير منتجاتك وتحسين استهداف الإعلانات.





  1. ملخص التوزيع (لكل ربع سنة) (Distribution Summary – Every Quarter)

يمكنك أيضًا عرض ملخص للتغيرات في جمهورك بناءً على الفئة العمرية والجنس والجنسيات لكل ربع سنوي، وذلك لاكتشاف التحولات في الشرائح المستهدفة، مثل زيادة الاهتمام من متسوقي جيل Z (Gen Z).








  1. توزيع المناطق الجغرافية (Geographical Area Distribution)

إذا قمت بالتمرير لأسفل أكثر، يمكنك أيضًا استخدام عرض المدينة (City View) أو عرض الحي (Neighborhood View) ضمن قسم توزيع المناطق الجغرافية (Geographical Area Distribution) لمعرفة المواقع الدقيقة لعملائك في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، ومصر.يساعدك ذلك على تحسين العمليات اللوجستية وتوزيع ميزانية الإعلانات حسب المناطق بشكل أكثر كفاءة. 

ولاء العملاء

تم تصميم وحدة ولاء العملاء (Customer Loyalty) لمساعدتك على فهم مدى ولاء قاعدة عملائك، ومدى فعالية حسابك في تحويل المشترين الجدد لأول مرة إلى عملاء دائمين ومخلصين لعلامتك التجارية.

- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب العملاء (Customers) في شريط Vantage الجانبي، ثم اختر ولاء العملاء (Customer Loyalty). 




  1. العملاء الجدد مقابل العملاء المتكررين (New vs. Repeat Customers)

يساعدك هذا القسم على تتبع أداء اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم عبر الزمن، مع تعريف مرن لمفهوم “العملاء الجدد” يتراوح بين آخر 30 إلى 365 يومًا.

  • العملاء الجدد (New Customers): المشترون الذين قاموا بأول عملية شراء لهم من حسابك خلال الفترة الزمنية المحددة.

  • العملاء المتكرّرون (Repeat Customers): المشترون الذين قاموا بعمليتي شراء أو أكثر خلال نفس الفترة الزمنية المحددة.

  • تحليل قيمة المبيعات (GMV Breakdown): قارن الإيرادات الناتجة عن المشترين لأول مرة مقابل العملاء العائدين المخلصين لتقييم "جودة" نمو إيراداتك.  

  • يمكنك أيضًا عرض هذه المعلومات من خلال الرسوم البيانية مع مقارنة شهر بشهر (Month-on-Month – MoM). 

2. الاحتفاظ بالعملاء وسلوك الشراء المتكرر

يساعدك هذا القسم في ولاء العملاء (Customer Loyalty) على تحديد العقبات الرئيسية في مسار الولاء الخاص بك من خلال المقاييس الرئيسية التالية:

  • معدل الاحتفاظ بالعملاء (Customer Retention Rate): النسبة المئوية للعملاء الذين يعودون لإجراء عملية شراء إضافية واحدة على الأقل بعد الشراء الأول.

  • معدل الشراء المتكرر (Repeat Purchase Rate): النسبة الإجمالية لعملائك الذين قاموا بالتسوق لديك أكثر من مرة.

  • متوسط الوقت حتى الشراء الثاني (Average Time to 2nd Purchase): متوسط الوقت الذي يحتاجه العميل للعودة وإجراء عملية شراء ثانية (مثال: 7 أيام). يساعدك ذلك في توقيت حملاتك الإعلانية بشكل أفضل. 

  • يمكنك أيضًا الاطلاع على هذه الأرقام (لفترة معينة) موضحة بدقة في الرسوم البيانية لسهولة الرؤية. تشمل هذه الرسوم البيانية معدل الاحتفاظ بالعملاء، معدل الشراء المتكرر، الوقت حتى الشراء الثاني، وتكرار الشراء 



3. القيمة طويلة المدى وسلوك الشراء (Long-Term Value & Purchase Behavior)

يساعدك هذا القسم على فهم مسار عملائك على المدى الطويل، كما يتيح لك تبرير زيادة الاستثمارات التسويقية للعملاء ذوي القيمة العالية.

  • متوسط عمر العميل (Average Customer Lifetime): تحديد المدة المتوسطة التي يظل فيها المشتري نشطًا مع حسابك، من أول عملية شراء حتى الأخيرة.

  • قيمة عمر العميل (Customer Lifetime Value – LTV): قياس إجمالي قيمة المبيعات (GMV) التي يولّدها كل عميل خلال فترة نشاطه مع حسابك.

  • قيمة عمر العميل العضوية مقابل المدفوعة (Organic vs. Ads Lifetime Value): قارن ما إذا كان العملاء الذين تم اكتسابهم عبر الإعلانات المدفوعة يظلون نشطين لفترة أطول أو ينفقون أكثر من أولئك الذين وجدوا علامتك التجارية بشكل عضوي.

4. سلوك الشراء عبر الفئات (Cross-Category Purchase Behavior)

 يساعدك هذا القسم على فهم ما إذا كان عملائك يتسوقون من أكثر من فئة منتجات. يمكنك استخدام هذه المعلومات لاكتشاف فرص البيع التبادلي (Cross-selling) وتوسيع تشكيلة منتجاتك في الفئات الأعلى طلبًا.

  1. العملاء متعددو الفئات (Cross-Category Customers):  يساعدك هذا القسم على فهم نسبة العملاء الذين اشتروا من أكثر من فئة منتجات واحدة.
  2. متوسط الفئات لكل عميل (Avg Categories Per Customer):   يساعدك هذا القسم على قياس متوسط عدد فئات المنتجات المختلفة التي يشتري منها كل عميل.
  3. إرادات متعددة الفئات (Multi-Category Revenue):  يوضح هذا القسم إجمالي قيمة البضائع المباعة (GMV) الناتجة عن العملاء الذين اشتروا من أكثر من فئة.
  4. توزيع العملاء حسب عدد الفئات (Customer Distribution by Categories Purchased): يوضح هذا القسم كيف يتوزع العملاء حسب عدد فئات المنتجات التي يشترون منها عادةً.
  5. أكثر 5 فئات شعبية (Top 5 Popular Categories): يحدد أكثر فئات المنتجات شراءً بناءً على عدد العملاء.




تصنيف الشريك

تُعد وحدة تصنيف الشريك (Partner Rank) في منصة تحليلات مواضع الافضلية  أداةً استراتيجيةً لقياس النجاح. يتيح لك مراقبة موقع حسابك التنافسي داخل منظومة نون من خلال مقارنة أدائك مباشرةً أداء البائعين الآخرين ضمن فئتك.

- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب تصنيف الشريك (Partner Rank) في شريط Vantage الجانبي. 



  1. الملخص (Summary)

يقدّم قسم الملخص (Summary) لمحة فورية لمكانة حسابك داخل فئتك الرئيسية، وذلك عبر مقياسين رئيسيين: إجمالي قيمة المبيعات (GMV) وإجمالي الوحدات المباعة (Total Units Sold). ستلاحظ المعلومات التالية في كل مقياس.

  • الترتيب الحالي (Current Rank): ترتيبك العددي الدقيق (مثل: الترتيب #2) ضمن الفئة المختارة.

  • مقارنة بمن هو أعلى منك (Relative to Above): تُظهر هذه النسبة الفجوة بينك وبين البائع الذي يحتل الترتيب مباشرةً أعلاك. على سبيل المثال، إذا ظهرت "-50.1%"، فهذا يعني أن البائع الأعلى منك يحقق أداءً يقارب ضعف أدائك في ذلك المؤشر.

  • مقارنة بمن هو أدنى منك (Relative to Below): تُظهر هذه النسبة مدى تفوقك على البائع التي الذي يحتل الترتيب مباشرةً أسفلك. يساعدك ذلك على فهم مدى أمان موقعك الحالي مقارنة بالمنافسين.

  • شريط الموقع (Position Bar): شريط مرئي يمتد من "الأدنى" إلى "الأعلى" ويوضح موقع حسابك مقارنةً بجميع الحسابات ضمن نطاق الفئة بالكامل.

  1. ملخص الأداء على المدى الطويل (Overtime Summary)

نادرًا ما تكون التصنيفات ثابتة. تتيح لك مخططات ملخص العمل الإضافي (Overtime Summary) تتبّع كيف يتغير ترتيبك من شهر إلى آخر. يمكن تتبّع ذلك من خلال المقياسين التاليين. 

  • ترتيب GMV عبر الوقت: يعرض هذا القسم ترتيبك بناءً على الإيرادات، لتقييم ما إذا كانت استراتيجيات التسعير الأخيرة أو التشكيلات عالية القيمة تساعدك على التقدّم في الترتيب. 

  • ترتيب الوحدات عبر الوقت: يمكنك تتبّع التغيّرات في ترتيبك بناءً على حجم المبيعات لقياس مدى فعالية الأنشطة الترويجية أو المنتجات الأكثر مبيعًا. 


البحث

توفر علامة التبويب البحث (Search) في تحليلات مواضع الافضلية معلومات دقيقة حول الكلمات المفتاحية من المصدر الأول، مما يتيح لك فهم ما يبحث عنه العملاء بالضبط وكيفية ترتيب منتجاتك مقارنة بالمنافسين.


يستعرض هذا الدليل التقريرين الرئيسيين داخل وحدة البحث (Search): ترتيب البحث عن المنتجات (Product Search Ranking) وتقرير مصطلحات البحث (Search Terms Report).

ترتيب البحث

تُعد وحدة ترتيب البحث (Search Ranking) أداة تشخيصية لأداء كل وحدة SKU على حدة. تعرض لك الاستفسارات البحثية المحددة التي تساهم في زيادة ظهور منتجاتك والمبيعات.

- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب البحث (Search) في شريط Vantage الجانبي، ثم اختر ترتيب البحث (Search Ranking). 

- ستتمكن أيضًا من العثور على بعض الفلاتر المهمة مثل السوق (Marketplace)، الفترة الزمنية (Timeframe)، وحدة SKU، واللغة (Language). كما يمكنك البحث باستخدام الكلمات المفتاحية من خلال خيار البحث. يعرض الجدول المعلومات التالية:

  • درجة استعلام البحث (Search Query Score): يقيس هذا المؤشر الصحة العامة وملاءمة الكلمات المفتاحية الخاصة بحسابك بشكل عام.

  • حجم استعلام البحث (Search Query Volume): يشير هذا المؤشر إلى عدد العملاء الذين يستخدمون هذا المصطلح المحدد.

  • الإجمالي مقابل حصتك (Total vs. Your Share): يتيح لك هذا الاطلاع على المقاييس الإجمالية للمنصة مثل عدد مرات الظهور (Impressions)، المشاهدات السريعة (Glance Views – GVs)، الإضافات إلى السلة (Add-to-Carts – ATCs)، والمشتريات، بالإضافة إلى نسبة حصة حسابك من كل من هذه الإجراءات.

تقرير مصطلحات البحث (Search Terms Report)

يوفّر تقرير مصطلحات البحث (Search Terms Report) رؤية أوسع لاتجاهات البحث على مستوى المنصة، حيث يوضّح ما الذي يبحث عنه العملاء بنشاط، بغضّ النظر عمّا إذا كنت توفّر هذه المنتجات حاليًا في مخزونك أم لا. 

  • للبدء، انتقل إلى علامة التبويب البحث في الشريط الجانبي للمنصة ثم اختر مصطلحات البحث. 

- ستتمكّن أيضًا من العثور على بعض الفلاتر المهمة مثل Marketplace (السوق)، وTimeframe (الإطار الزمني)، وSKU (رمز المنتج)، وLanguage (اللغة). 



تنقسم التفاصيل في هذه الصفحة إلى نوعين: استعلامات البحث العامة (General Search Queries) واستعلامات البحث المتصاعدة أو المتزايدة بسرعة (Spiking Search Queries). 

1. استعلامات البحث العامة 

تتيح لك الوصول إلى أكثر 100 كلمة بحثًاداخل منصة نون مما يساعدك في تحديد المنتجات ذات الطلب العالي.

  • التحليلات التنافسية: لكل مصطلح بحث رئيسي، يعرض لك Vantage أفضل 3 منتجات يتم شراؤها. يمكنك استخدام هذا التحليل لمعرفة ما يفعله روّاد السوق بشكل مختلف من حيث التسعير، الميزات، أو تجميع المنتجات.


2. استعلامات البحث المتصاعدة

يسلط قسم استعلامات البحث المتصاعدة (Spiking Search Queries) الضوء على الكلمات المفتاحية التي شهدت أعلى معدل نمو حديث في حجم البحث.

  • رصد الاتجاهات (Trend Spotting): يمكنك متابعة التغيرات الموسمية في الكلمات المفتاحية (مثل: "أضواء رمضان" أو "هدية فالنتاين") أو إطلاقات التكنولوجيا الجديدة (مثل: "S26 ultra") لتعديل مخزونك واستراتيجيات التسويق بشكل فوري.

تجاري

توفر لك علامة التبويب Commercial (تجاري) في  منصة تحليلات مواضع الافضلية في نون  مركز التحكم التشغيلي، حيث تتيح لك الوصول إلى البيانات الأساسية اللازمة لإدارة تنافسية الأسعار، وصحة المخزون، وعمق تشكيلة المنتجات. من خلال استخدام هذه التقارير، يمكنك حماية هوامشك الربحية، وتقليل خسائر الإيرادات الناتجة عن نفاد المخزون، وضمان بقاء منتجاتك مرئية وتنافسية في السوق.

رؤى التسعير

يساعدك تقرير رؤى التسعير (Pricing Insights) على متابعة تحركات الأسعار وأداء صندوق الشراء عبر كامل الكتالوج الخاص بك. الحفاظ على تنافسية الأسعار أمر بالغ الأهمية للفوز بـصندوق الشراء وتحويل المشاهدات إلى مبيعات.

- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب تجاري (Commercial) في الشريط الجانبي للمنصة ثم اختر رؤى التسعير (Pricing Insights). 


يعرض قسم رؤى التسعير (Pricing Insights) المعلومات في جزأين.

1. نظرة عامة على الأسعار

يوفر لك هذا القسم لمحة واضحة وشاملة عن جميع مقاييسك المتعلقة بالأسعار (Pricing) وصندوق الشراء (Buy-Box).

  • متوسط سعر البيع (Average Selling Price – ASP): يمكنك مراقبة متوسط السعر الذي تُباع به منتجاتك وتتبع التغيرات خلال الشهر الماضي لتحديد فرص خفض الأسعار أو رفعها بأمان دون فقدان العملاء.

  • وحدات SKU التي فقدت صندوق الشراء: اكتشف بالضبط عدد منتجاتك التي فقدت الظهور والمبيعات لأن المنافس يمتلك عرضًا أكثر جاذبية.

  • وحدات SKU غير تنافسية في السوق: اطلع على عدد وحدات SKU التي تم تسعيرها أعلى من المنتجات المماثلة في السوق، مما يشير إلى الحاجة لإجراء تعديلات استراتيجية.

2. اتجاهات الأداء والتحليلات المتعمقة

يوفر جدول تحليل التسعير المتعمق (Pricing Deep Dive) رؤية تفصيلية لحالة التسعير لديك مثل (المنتجات التي تفقد صندوق الشراء أو المنتجات غير التنافسية) عبر مستويات تفصيلية مختلفة لفئات المنتجات. قبل تحليل البيانات، يمكنك استخدام الفلاتر لتضييق نتائج البحث وتخصيصها.

ينقسم الجدول إلى عرضين أساسيين يعتمدان على الزمن لمساعدتك في اكتشاف كل من المشكلات الفورية والاتجاهات طويلة المدى. العرضان هما: عرض شهري (Month-wise) وعرض أسبوعي (Week-wise).

  • الأداء الشهري والمقارنات 

- الأمس (Yesterday): يعرض العدد الفعلي للـ SKUs المتأثرة كما كان في اليوم السابق.

- مقارنة شهر بشهر (MoM Comparison – أمس مقابل الشهر السابق): يمكنك أيضًا تتبع تقدمك من خلال حسابات تلقائية للنسب المئوية، تقارن أداء يوم أمس مع أداء الشهر السابق والشهر الذي قبله (مثل: أمس مقابل فبراير، وأمس مقابل يناير). على سبيل المثال: تشير النسبة المئوية الإيجابية باللون الأخضر إلى زيادة في التسعير، بينما تشير النسبة السلبية باللون الأحمر إلى انخفاض.

  • تحليل الاتجاه الأسبوعي (Weekly Trend Analysis)
    - الأسبوع (اعتبارًا من كل يوم أحد): يتيح لك هذا متابعة عدد وحدات SKU في كل فئة التي تأثرت خلال أسابيع محددة. تساعدك هذه النظرة على معرفة ما إذا كانت مشكلة التسعير مؤقتة أم أنها اتجاه متكرر خلال الأسابيع الأربعة الماضية.       

رؤى المخزون (Stock Insights)

يوفّر تقرير رؤى المخزون (Stock Insights) رؤية واضحة لصحة المخزون الخاص بك، مما يساعدك على تحديد مخاطر نفاد المخزون (OOS) وقياس التكلفة الفعلية للمبيعات المفقودة.

- للبدء، انتقل إلى علامة التبويب تجاري (Commercial) في الشريط الجانبي للمنصة  ثم اختر Stock Insights (رؤى المخزون).



1. ملخص المخزون (Inventory Summary) 

يوفّر هذا القسم لمحة لحظية (real-time snapshot) عن مستويات المخزون لديك عبر نماذج التنفيذ المختلفة وأنواع المستودعات:

  • مستودع نون (FBN): راقب المنتجات المخزّنة والمُنَفَّذة مباشرةً بواسطة نون. يمكنك عرض العدد الإجمالي للـ SKUs المؤهلة للتوصيل السريع (Express-eligible)، والمخزون المتاح (Live stock)، والمنتجات غير المتاحة (Not Live items)، والمخزون بطيء الحركة (Slow-Moving inventory).

  • مستودعك المؤهل للتوصيل السريع (FBP/DS Express): تتبّع نفس مؤشرات صحة المخزون للمنتجات المخزنة في منشآتك الخاصة والتي تُؤهَّل لتوصيل نون اكسبرس.

2. نفاد المخزون وإعادة التوريد (Out of Stock and Replenishment)

يساعدك هذا القسم على تحديد المنتجات التي تحتاج إلى إعادة تخزين بدقة لتجنب فقدان الإيرادات.

  • عدد وحدات SKU التي تحتاج لإعادة التوريد (Number of SKUs to Replenish): يصنف هذا الجدول وحدات SKU الخاصة بك إلى ثلاث حالات: طبيعي، نفاد المخزون (Out of Stock – OOS)، ومعرض لخطر النفاد (At Risk of OOS). استخدم هذه البيانات لتحديد أولويات جهود سلسلة التوريد قبل أن ينفد المخزون تمامًا.

  • تحليل اتجاه المخزون (Stock Trend Analysis): يعرض هذا الرسم البياني المرئي وحدات SKU التي نفد مخزونها (حقق بواسطة نون مقابل حقق بواسطة الشريك) على مدار الوقت مقارنة بخسارة الإيرادات المقدرة (Estimated GMV Loss).

3. تحليل مفصل لمخزون التوصيل السريع حسب الفئة (Express Inventory Deep Dive – By Category)

يمكنك تحليل مستويات المخزون الإجمالي والمتاح (total and live stock) عبر فئات محددة مثل الجمال (Beauty)، الصوت والفيديو (Audio/Video)، أو ألعاب الأطفال (Baby Toys). يساعدك ذلك على تحديد ما إذا كانت بعض الفئات تعاني من حجم كبير من المخزون بطيء الحركة (Slow Moving)، والذي قد يقيّد رأس مالك 

4. تحليل مفصّل على مستوى رمز المستودع (Warehouse Code Level Deep Dive) 

للحصول على نظرة أكثر تفصيلاً، يمكنك الاطّلاع على مستويات المخزون المخصصة لأكواد مستودعات محددة (Warehouse Codes). هذا مفيد بشكل خاص للحسابات الكبيرة التي تدير المخزون عبر مراكز تنفيذ إقليمية متعددة.  

تقرير التشكيلة (Assortment Report)

يوفّر تقرير التشكيلة (Assortment Report) إمكانية مراقبة عمق كتالوج المنتجات الخاص بك وتحديد الثغرات في التغطية. 

  • للبدء، انتقل إلى علامة التبويب تجاري (Commercial) في الشريط الجانبي للمنصة ثم اختر التشكيلة (Assortment).

1. نظرة عامة على اليوم

يوفر هذا القسم ملخصًا لحظيًا لحجم كتالوجك الحالي، مصنَّفًا حسب طريقة تخزين المنتجات وطريقة تلبية وتنفيذ الطلبات.

  • تنوع المخزون في المستودع (حقق بواسطة الشريك): إجمالي عدد وحدات SKU الفريدة المخزنة في منشأتك الخاصة ويتم تلبية طلباتها بواسطة فريقك.

  • تنوع مخزون نون في المستودع (حقق بواسطة نون): عدد وحدات SKU المخزنة في مستودعات نون ويتم تلبية طلباتها مباشرة من قبلها. عادةً ما تستفيد هذه المنتجات من ظهور أكبر وتوصيل أسرع عبر خدمة Express.

  • تنوع المخزون في مستودع خدمة Express: عدد وحدات SKU في مستودعك الخاص المؤهلة حاليًا للاستفادة من خدمة التوصيل السريع Express من نون.

  • متابعة النمو (Growth Tracking): يتضمن كل مؤشر نسبة مئوية توضح النمو أو الانكماش مقارنة بالشهر السابق، مما يتيح لك معرفة ما إذا كان توسع كتالوجك يسير وفق الخطة.



2. تحليل مفصّل للتشكيلة السابقة (Previous Assortment Deep Dive) 

للحفاظ على ميزة تنافسية، من الضروري تتبّع كيفية تطوّر تشكيلتك من المنتجات بمرور الوقت.

  • اتجاه التشكيلة - لقطة أسبوعية كل يوم أحد (Assortment Trend – Snapshot As Of Every Sunday): يتتبع هذا الجدول عدد الـ SKUs أسبوعيًا لكل نوع من المستودعات. استخدمه لتحديد التوسّعات الموسمية أو الحالات التي قد تكون فيها تشكيلتك قد انخفضت نتيجة إزالة منتجات (delisting) أو مشاكل في المخزون.

  • التشكيلة حسب المستودع زمن المعالجة (Assortment by Warehouse and Processing Time): يمكنك الحصول على لمحة عن كتالوجك مصنفًا حسب نوع المستودع وأيام المعالجة الخاصة به (مثل المعالجة في نفس اليوم – Same-day processing). يساعدك هذا على فهم سرعة التنفيذ التشغيلي لتشكيلتك الحالية.

3. تحليل مفصّل للتشكيلة (Assortment Deep Dive)

يتيح لك جدول التحليل المفصّل للتشكيلة السابقة (Previous Assortment Deep Dive) تحليل أداء كتالوجك على مستوى الفئات.

  • التصفية الدقيقة (Granular Filtering): يمكنك استخدام مفتاح التصفية لعرض تشكيلتك حسب العلامة التجارية (Brand)، الفئة الأساسية (Primary Category)، الفئة الثانوية (Secondary Category)، أو الفئة الثالثة (Tertiary Category).

  • المقارنة الشهرية (Monthly Comparison): يمكنك عرض عدد وحدات التخزين التعريفية (SKU) الخاصة بك ليوم "أمس" ومقارنتها بالشهرين السابقين (مثل: أمس مقابل فبراير، وأمس مقابل يناير).تساعدك النسب المئوية الإيجابية أو السلبية على تحديد الفئات التي تشهد نموًا أو تراجعًا

  • التوزيع الأسبوعي (Weekly Distribution): استعرض عدد الـ SKUs لكل أسبوع من الأسابيع الأربعة الماضية (ينتهي كل أسبوع يوم الأحد) لمعرفة بالضبط متى حدثت تغييرات في عمق فئاتك.

إجراءات إضافية يمكنك القيام بها على Vantage.

تم تصميم المنصة لتكون مرنة، مما يتيح لك تخصيص العرض بما يتناسب مع احتياجات عملك الخاصة.

  • ملفات الشركاء (Partner Profiles): إذا كنت تدير عدة حسابات، يمكنك التبديل بسهولة بين حسابات Vantage المختلفة باستخدام أداة الاختيار الموجودة أسفل الشريط الجانبي.

    يم

  • فلاتر الدول (Country Filters):يمكنك استخدم محدد الدولة لتصفية البيانات حسب المناطق (مثل: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، مصر).

  • سجل التنزيلات (Download History): ستحصل على خيار لعرض جميع التقارير السابقة التي قمت بتنزيلها مسبقًا.



هذا كل شيء!

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني seller@noon.com.



    • Related Articles

    • تسجيل العلامة التجارية

      يمكنك فقط إدراج المنتجات الموجودة في قائمة العلامات التجارية التي تم التحقق منها. الآن لديك خيار طلب تسجيل علامة تجارية جديدة ليتم التحقق منها وإضافتها إلى القائمة من خلال عملية بسيطة في منصة شركاء نون. يمكنك إنشاء منتجات جديدة (رموز تعريفية لمنتجات ...

    • العلامة التجارية للبائع SKU

      العلامة التجارية يستخدم العملاء العلامة التجارية لإجراء بحث عن منتجاتهم المفضلة ، وهذا ما يشد انتباه العميل أثناء تصفح المنتجات على الموقع حيث يربطون العلامات التجارية بالجودة والرفاهية والعصرية وما إلى ذلك. متطلبات العلامة التجارية يجب أن يكون اسم ...

    • إرشادات إنشاء العلامة التجارية

      إن إنشاء علامتك التجارية الخاصة على سوق نون يفتح عالمًا من الفرص للبائعين. يوضح هذا الدليل الخطوات والإرشادات الأساسية لإدراج علامتك التجارية والحصول على الموافقة عليها بنجاح، مما يضمن عملية سلسة وفعالة. منع إنشاء العلامة التجارية المكررة قبل إنشاء ...

    • كيف يمكنك التسجيل في الأعمال التجارية عبر الحدود؟

      الهدف الأساسي لأي عمل تجاري هو النمو، بهدف تأمين حصة كبيرة في السوق. إن الانخراط في الأعمال التجارية عبر الحدود يسهل بيع منتجاتك في بلدان مختلفة. سترشدك هذه المقالة في المقام الأول إلى كيفية التسجيل وتأسيس أعمالك التجارية عبر الحدود مع نون. ملحوظة: ...

    • رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية

      يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. (اعتبارًا من 1 سبتمبر 2025)، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" ...